Termeni și condiții

Identificarea comerciantului online

Site-ul GALAXIACORESI.RO, denumit in continuare “GALAXIACORESI.RO”, este deținut si administrat de societatea GALAXIA CORESI S.R.L., având următoarele date de identificare: Cod Unic de Înregistrare 50424436, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2024015856007, cu sediul in Strada Agricultori nr 37-39, etaj 4, Sector 2, București, România. Tel.:  0787784349; E-mail:  [email protected] sau [email protected]. 

Navigarea pe site-ul GALAXIACORESI.RO urmată de Comanda echivalează cu citirea, înțelegerea si acceptarea termenilor de mai jos de către orice Client.

GALAXIACORESI.RO Își rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment conținutul acestui site, precum si Termenii si condițiile de folosire, fără nici un fel de notificare prealabila.

In caz de divergenta sau neînțelegeri intre GALAXIACORESI.RO si Client, se vor aplica Termenii si condițiile valabile la momentul ,Comenzii

1. Definiții

Utilizator  – orice persoana care vizitează site-ul GALAXIACORESI.RO.

Client – persoana fizica / persoana juridica ce efectueaza o Comanda.

Produse si Servicii – orice produs sau serviciu menționat in Comanda, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Clientului.

Comanda – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare intre Vanzator si Client prin care Clientul isi exprima intentia de a achizitiona anumite Produse si Servicii si sa faca plata acestora.

Vânzător – societatea GALAXIA CORESI S.R.L., având următoarele date de identificare: Cod Unic de Înregistrare 50424436, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2024015856007, cu sediul in Agricultori nr 37-39, etaj 4, Sector 2, București, România.

Contract – o Comanda confirmata de către Vânzător, prin care Vânzătorul este de acord sa vândă si să livreze Produsele si Serviciile iar Clientul este de acord sa achiziționeze, sa primească si să facă plata acestor Produse si Servicii.

Curier – orice persoana de drept public sau privat care presteaza servicii de curierat rapid.

2. Drepturile de proprietate Intelectuala

Continutul site-ului GALAXIACORESI.RO: imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, software, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate, este integral proprietatea GALAXIA CORESI S.R.L. si a furnizorilor sai si este aparat de Legea privind dreptul de autor si drepturile conexe si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul GALAXIA CORESI S.R.L. a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare. GALAXIACORESI.RO si logo-ul GALAXIACORESI.RO sunt mărci înregistrate ale GALAXIA CORESI S.R.L.

GALAXIA CORESI S.R.L. poate oferi Utilizatorului/Clientului, printr-un acord, dreptul de a utiliza sub o forma descrisa, un anumit conținut al site-ului. Acest acord se aplica strict pentru conținutul/conținuturile definite, pe o perioada stabilita in acord si doar pentru persoana/persoanele cărora li s-a permis utilizarea acestor conținuturi, fără a putea utiliza alte conținuturi ale site-ului GALAXIACORESI.RO.

Utilizarea pe GALAXIACORESI.RO a oricarui nume de marca inregistrata nu constituie reclama pentru compania respectiva. GALAXIACORESI.RO nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi invinuita pentru pagubele aparute prin folosirea continutului site-ului.

3. Exonerarea de raspundere

GALAXIA CORESI S.R.L. nu garanteaza ca site-ul, serverele pe care este gazduit, sau e-mailurile trimise de la GALAXIACORESI.RO sunt fara virusi sau alte componente informatice cu caracter potential daunator, ca nu contine erori, omisiuni, defectiuni, intarzieri sau intreruperi in operare sau transmitere, caderi de linie sau orice alti factori similari. Utilizatorul foloseste site-ul pe riscul propriu, GALAXIACORESI.RO fiind liber de orice raspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea site-ului sau ca urmare a utilizarii informatiilor de pe site.

Informatiile incluse pe GALAXIACORESI.RO au caracter informativ si sunt puse la dispozitie cu buna credinta, din surse pe care Vanzatorul le considera de incredere. In cazul in care vreunul dintre articolele publicate sau orice alta informatie intra sub incidenta Legii privind dreptul de autor si drepturile conexe, Utilizatorul este rugat sa aduca acest fapt la cunostinta Vanzatorului la adresa [email protected], pentru a putea fi luate masurile legale necesare.

Parerile exprimate in cuprinsul materialelor care sunt publicate in sectiunile blog literar, comunitate culturala si recenzii sunt asumate in intregime de autorii respectivelor materiale si nu implica responsabilitea solidara a GALAXIACORESI.RO.

GALAXIACORESI.RO isi rezerva dreptul de a anula Comenzile pentru Produse si Servicii care sunt afisate pe site ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice prezinta preturi evident eronate/derizorii pentru produse (preturi pe care le poate aprecia ca fiind eronate/derizorii orice cumparator cu un nivel mediu de pregatire).

GALAXIACORESI.RO, in calitate de organizator al campaniilor promotionale, nu isi asuma raspunderea pentru pierderile sau deteriorarile voucherului campaniei, nu este responsabila pentru voucherele falsificate sau deteriorate si isi rezerva dreptul de a anula voucherul utilizat la achizitie ori de a scadea valoarea acestuia din valoarea de rambursat, in cazul returnarii conform legii, a unui produs participant in campania respectiva.

Orice link-uri catre alte site-uri sunt oferite numai in scopul unei accesibilități sporite a informațiilor, iar GALAXIACORESI.RO nu își asuma nici o responsabilitate sau răspundere pentru conținutul acestor site-uri, pentru produsele sau serviciile promovate sau comercializate prin aceste site-uri.

4. Limita accesului la site

Utilizatorii site-ului GALAXIACORESI.RO pot face comentarii si orice alte comunicări, pot sa transmită sugestii, întrebări sau informații, daca limbajul acestora este civilizat, iar conținutul comunicărilor nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu tulbura in nici un fel viața privata a altor persoane, nu încalcă drepturile de proprietate intelectuala, nu conține viruși, nu servește unor campanii de promovare care nu au legătură cu GALAXIACORESI.RO, nu sunt e-mailuri in masa ori orice alta forma de spam. Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail ori vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări in numele unei alte persoane fizice sau juridice ori in numele oricărei alte entități vor fi raportate organelor abilitate. GALAXIACORESI.RO nu isi asuma responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de astfel de comunicări.

In cazul trimiterii sau afișării unor materiale/documente care implica texte, replici, recenzii etc, formulate de Utilizatori, se considera ca respectivul Utilizator garantează originalitatea lor si acorda GALAXIACORESI.RO si afiliaților/asociaților sai dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste conținuturi oriunde in lume, prin orice mijloace. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau il transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii niciunei terte entitati fizice sau juridice..

5. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Categoriile de date personale prelucrate sunt: numele si prenumele, telefon/fax, adresa (domiciliu/resedinta), e-mail.

Atunci când un Utilizator își creează un cont pe GALAXIACORESI.RO, va primi comunicări comerciale din partea GALAXIACORESI.RO doar in măsura in care si-a dat consimțământul expres, selectând opțiunea corespunzătoare.

Datele colectate cu privire la newslettere si alerte sunt confidențiale. GALAXIACORESI.RO va putea selecta Utilizatorii cărora le va trimite newslettere si alerte. 

Conform Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulație a acestor date, modificata si completata, si Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protecția vieții private in sectorul comunicațiilor electronice, GALAXIACORESI.RO are obligatia de a prelucra in condiții de siguranța si numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de Utilizatori.

Scopul colectării datelor cu caracter personal este: gestiune economico-financiara, reclama, marketing, publicitate, statistica, servicii de comunicații electronice, informarea Clienților privind situația contului lor de pe GALAXIACORESI.RO, informarea Clienților privind evoluția si starea Comenzilor.

Completarea de către Utilizatori a formularelor pe site echivalează cu acceptarea necondiționată ca aceste date sa fie incluse in baza de date a GALAXIACORESI.RO si cu utilizarea si prelucrarea de către GALAXIACORESI.RO, afiliații si colaboratorii acestora pentru desfășurarea activităților enumerate mai sus, inclusiv, dar nelimitându-se la furnizori de servicii de servicii de marketing, curierat, servicii de plata / bancare.

Clientilor le sunt garantate drepturile prevazute de Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor sale. Clientii au dreptul de a solicita stergerea totala sau partiala a datelor cu caracter personal. Clientul poate solicita oricare dintre drepturile enumerate mai sus in baza unei cereri scrise, semnate si datate, inaintata catre sediul GALAXIA CORESI S.R.L.

Refuzul furnizarii acestor date determina imposibilitatea onorarii Comenzilor.

In cazul in care Clientul isi modifica prin utilizarea formularelor de pe site datele personale livrate deja către GALAXIACORESI.RO si exista Comenzi in derulare, Comenzile își păstrează datele de la momentul plasării Comenzii iar livrarea produselor se va face luându-se in considerare datele nou modificate.

GALAXIACORESI.RO nu solicita Utilizatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare (telefon/e-mail etc) informatii confidentiale, date despre conturi bancare, parole personale etc. In cazul in care Utilizatorul le divulga unor terti, acesta poarta intreaga responsabilitate pentru actiunile sale. Astfel, in cazuri de divulgare de astfel de date, Utilizatorul nu poate tine răspunzător pe GALAXIACORESI.RO pentru niciun fel de prejudiciu. 

Not keeping data: Datele cardului de plata al Clientului/ Utilizatorului/ Cumpărătorului nu vor fi accesibile si nici nu vor fi stocate de către GALAXIACORESI.RO, ci doar de către instituția de autorizare a Tranzacției sau o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a cărei entitate Clientul/ Utilizatorul/ Cumpărătorul va fi informat, anterior introducerii datelor.

3D Secure: 3D Secure inseamna o noua abordare globala a autentificarii cumparatorilor si vanzarilor in tranzactii sigure pe Internet. Aceasta masura de siguranta presupune redirectionarea utilizatorului in momentul efectuarii platii pe o pagina securizata unde inregistrarea fiecarui detinator de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare tranzactie online. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV/CV2).

6. Înregistrarea ca Utilizator

Pentru crearea unui cont pe site-ul GALAXIACORESI.RO, Utilizatorul este obligat sa folosească o adresa de e-mail valida. GALAXIACORESI.RO poate refuza cererea de înregistrare in situațiile in care constata ca a utilizat informații neconforme cu realitatea sau folosește serviciile intr-un mod neconform cu uzanțele normale.

7. Prețul

Pretul final platit de Client este format din pretul produsului + cheltuielile de expeditie si/sau incasare aferente.

Toate prețurile aferente produselor si serviciilor comercializate prin intermediul site-ului GALAXIACORESI.RO sunt exprimate in Lei

8. Comanda

Prin finalizarea Comenzii Clientul garanteaza ca toate datele furnizate sunt reale si corecte, in caz contrar ar putea suporta consecintele acestor erori (Comanda intarziata, transmisa gresit etc).

GALAXIACORESI.RO nu poate fi tras la răspundere pentru informații introduse eronat, din care pot decurge întârzieri de livrare. In acest context, toate taxele de transport efectuat in vederea reexpedierii Comenzii vor cădea in sarcina Clientului.

GALAXIACORESI.RO poate refuza o Comanda in urma unei notificări prealabile adresate Clientului, fără a exista obligații intre parti si fără ca o parte sa poată pretinde daune, pentru următoarele situații:

esuarea / invalidarea tranzactiei online;

neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului / a tranzactiei;

date incomplete sau incorecte ale Clientului;

activitatea Clientului poate produce daune site-ului GALAXIACORESI.RO partenerilor;

livrari consecutiv esuate;

alte motive obiective: in cazul in care Clientul nu garanteaza ca modul de plata este valid si ca nu este obtinut printr-o metoda frauduloasa sau exista suspiciuni cu privire la modalitatea de plata.

Chiar daca a luat toate masurile pentru ca informația prezentata pe acest site sa fie exacta si corecta, GALAXIACORESI.RO nu poate fi răspunzătoare de inexactitate care pot apărea in completarea de către Client a formularelor din site pentru finalizarea Comenzii. Utilizatorii sunt responsabili pentru evaluarea exactitatii, completitudinii si utilitatii informatiilor furnizate in cadrul formularelor disponibile pe acest site.

In anumite situații si pentru motive justificate, GALAXIACORESI.RO isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor si/sau Serviciilor din Comanda. In aceste situații GALAXIACORESI.RO va anunța Clientul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția Vânzătorului la efectuarea Comenzii si va returna suma achitata.

Contractul se considera încheiat intre Client si GALAXIACORESI.RO in momentul primirii de către Client de la GALAXIACORESI.RO, prin intermediul poștei electronice si/sau SMS a notificării de expediere a Comenzii.

In cazul in care un Bun si/sau Serviciu comandat de către Client nu poate fi livrat de către GALAXIACORESI.RO, ne obligam să informăm Clientul asupra acestui fapt si sa returnam in contul Clientului contravaloarea Bunului si/sau Serviciului, in termen de maxim 14 zile de la data la care GALAXIACORESI.RO a luat la cunoștință acest fapt sau de la data la care Clientul si-a exprimat in mod expres intenția de reziliere a Contractului.

9. Facturare – plăți

Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Client o factura pentru Produsele si Serviciile livrate, obligatia Clientului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

Plata se poate face online (card bancar) sau ramburs.

10. Livrarea

Livrarea se va face prin Curier. Intre inregistrarea Comenzii si preluarea acesteia de catre Curier exista un interval de 12-24 ore. Orice intarziere suplimentara va fi comunicata Clientului si se va agrea cu acesta un nou termen de livrare.

11. Campaniile promoționale

Codurile promoționale oferite de GALAXIACORESI.RO prin orice promoții sunt valabile exclusiv pentru secțiunea menționată in e-mailul de transmitere a codului, cu excepția cazului in care este specificat altfel. De menționat este faptul ca unele produse sunt încadrate in categoria „Excepții”, produse asupra cărora nu se pot aplica coduri promoționale, ci se achiziționează la prețul afișat pe site. Codurile promotionale pot fi folosite exclusiv in momentul plasarii Comenzii, acestea nu pot fi folosite pentru a reduce valoarea Comenzii dupa ce aceasta a fost plasata.

12. Politica de retur. Dreptul de retragere

GALAXIACORESI.RO oferă retur gratuit pentru clienții care notifica intenția lor in termen de maxim 30 de zile calendaristice de la primirea coletului. 

Comenzile cu livrare pe teritoriul Romaniei sunt eligibile pentru retur gratuit. In urma solicitării primite de la client, GALAXIACORESI.RO va trimite curierul la adresa indicata de client pentru a ridica coletul de retur. 

In cazul comenzilor cu livrare internationala, costurile de retur cad in sarcina clientului. Produsele se pot returna prin orice firma de curierat care asigura livrarea coletului de retur la depozitul Comerciantului. Adresa la care se trimit coletele de retur este: GALAXIA CORESI S.R.L., Strada Agricultori, Nr. 37-39, Etaj 4, Birou 401, Sector 2, București

In caz de retragere din contract, clientul este obligat sa restituie produsele achizitionate in termen de maximum 30 zile de la data retragerii din contract.

Clientul se obligat sa notifice GALAXIACORESI.RO intentia sa de a returna produsele achizitionate, prin e-mail la [email protected] sau prin telefon la numarul 0787784349 in termen de maxim 30 de zile calendaristice de la primirea produselor. In caz contrar, GALAXIACORESI.RO poate refuza coletul.

In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost trimise Clientului, impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura). Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire. Cartile nu trebuie sa aiba colturile indoite, cotorul deteriorat, pete pe coperta sau pe pagini. 

In cazul in care o comanda la care s-a oferit produs cadou este returnata integral, clientul este obligat sa returneze si produsul cadou in starea lui originala, nedeteriorata si nedesigilata. Conditiile campaniilor promotionale se pot citi la punctul 11. Campaniile Promotionale

Pentru retururi integrale de comenzi, Clientul primește banii aferenți produselor returnate in interval de 14 de zile calendaristice de la data la care GALAXIACORESI.RO este informat de către client cu privire la decizia acestuia de a returna produsele.

In conformitate cu Ordonanta de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative, Clientul are urmaroarele drepturi si obligatii referitoare la retragerea din contractul incheiat la distanta:

Clientul are dreptul  ca, inainte de expirarea perioadei de retragere,  sa se retraga din contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de Client.

Clientul se obliga sa returneze doar acele produse care sunt in aceeasi stare in care au fost livrate (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

GALAXIACORESI.RO va rambursa Clientului contravaloarea produsului in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informării făcute de către Client către GALAXIACORESI.RO in ceea ce privește decizia de retragere din contract.

GALAXIACORESI.RO va putea amâna rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vândut sau pana la primirea unei dovezi conform căreia acesta a fost expediat.